Dernière mise à jour : 04/08/2025

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de livrets numériques et de prestations à distance (consultations visio, plans d’aménagement sur mesure, etc.) proposées par La Nacrie, auto-entreprise enregistrée en France.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de :

• Produits numériques (livrets téléchargeables) ;
• Services à distance (visios, conseils, accompagnements personnalisés).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Produits et services

2.1 Livrets numériques

Les livrets sont des fichiers numériques (PDF) envoyés par email après achat. Aucun envoi physique n’est prévu. Le contenu est informatif, non contractuel, et ne remplace pas un avis vétérinaire.

2.2 Services à distance

Les prestations incluent :

• Des visios personnalisées sur un thème défini ;

• Des plans d’aménagement sur mesure envoyés par mail et accompagnés d’une visio explicative.

  Les services sont fournis uniquement à distance (aucune prestation à domicile).

3. Commande

Le client sélectionne le produit ou service souhaité et procède au paiement via un lien sécurisé (SumUp, Lydia Pro ou autre solution proposée).

Une fois le paiement confirmé :